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1. Información General
Este sitio web es administrado por Sumaq Artesanía, una marca peruana dedicada a la elaboración artesanal de piezas con piedras semipreciosas.
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Para consultas: comercial@sumaqartesania.com
TÉRMINOS DE USO
2. Productos Artesanales
Las piezas ofrecidas en este sitio son elaboradas a mano y pueden presentar pequeñas variaciones de color, forma o textura propias de los materiales naturales. Estas características no constituyen defectos.
3. Precios y Disponibilidad
Los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos correspondientes.
Sumaq puede actualizar precios y disponibilidad sin previo aviso.
4. Compras y Confirmación
Para realizar un pedido, el usuario debe proporcionar información verídica y completa.
La confirmación del pedido será enviada al correo registrado.
5. Envíos
Realizamos envíos a nivel nacional mediante servicios confiables.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente.
6. Cambios y Devoluciones
Aceptamos cambios únicamente por productos defectuosos o dañados durante el envío.
El cliente debe comunicarse con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
No se aceptan devoluciones por diferencias naturales propias del trabajo artesanal.
7. Propiedad Intelectual
Todos los diseños, textos, fotografías, logotipos y contenido del sitio son propiedad de Sumaq.
Queda prohibida su copia o uso sin autorización escrita.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
8. Información que recopilamos
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11. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
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12. Actualizaciones de esta política
Sumaq podrá modificar estos Términos y esta Política cuando sea necesario.
La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
